Rensolbox, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Rensolbox, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

Responsable del tratamiento Rensolbox, S.L.
C. I.F. B-99079204
Domicilio social Parque Empresarial Puerta Norte, Calle Tomillo, 42  – 50820 Zaragoza
Teléfono 87609469
Correo electrónico comercial@rensolbox.com

 

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

 Rensolbox, S.L. trata la información que se facilita con el fin de gestionar las solicitudes de los clientes referentes al servicio contratado, así como para la resolución de cualesquiera preguntas y comentarios planteados por medio del formulario de contacto.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Se enviará información comercial?

 Rensolbox, S.L. trata los datos personales, únicamente, para las finalidades anteriormente indicadas. Por ello, no realizará ningún tratamiento de carácter comercial que implique el envío de comunicaciones promocionando sus servicios.

¿Cómo se han obtenido los datos personales?

Los datos personales que se tratan por parte de Rensolbox, S.L. proceden del propio interesado, en el momento en el que los introduce en el formulario de contacto.

La categoría de datos que se tratan por medio de nuestra página web son de carácter identificativo. En concreto, desde el formulario de contacto se captan el nombre, correo electrónico y teléfono.  Si bien, al tratarse de un canal de comunicación es posible que en el contenido del mensaje, el interesado facilite otras tipologías de datos personales.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal es el consentimiento expreso otorgado por el interesado en el momento en el que acepta esta política de privacidad de manera previa al envío de sus datos personales por medio del formulario de contacto, para la resolución de consultas o solicitudes (art. 6.1.a RGPD).

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales se ceden cuando existe obligación legal para ello. En concreto, es el caso de Bancos, Cajas de Ahorro y Cajas Rurales, así como el de la Administración Tributaria.

Los datos personales no serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.

¿Cuáles son los derechos cuando se presta el consentimiento?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Rensolbox, S.L. está tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Rensolbox, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a Rensolbox, S.L., en la dirección: Parque Empresarial Puerta Norte, Calle Tomillo 42– 50820 Zaragoza.

También podrá comunicarse con Rensolbox, S.L. a través del correo electrónico comercial@rensolbox.com

La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su nombre y apellidos, fotocopia del DNI/NIF, derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones.

 

¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/